Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

Marii artizani sunt de obicei capabili să:

• Folosească mâinile și brațele pentru manipularea, instalarea, poziționarea și mutarea materialelor.
• Executeze manipulări precise și abilă ale obiectelor mici.
• Fie activi și proactivi în ceea ce privește activitățile fizice care necesită o utilizare considerabilă a brațelor și picioarelor și mișcarea întregului corp, cum ar fi cățăratul, ridicarea, echilibrarea, mersul, aplecarea și manipularea materialelor.

• Menținerea la curent cu cele mai recente tendințe, produse, cercetări și tratamente din industrie.
• Sterilizarea echipamentelor și curățarea zonelor de lucru.
• Ținerea evidenței nevoilor și preferințelor clienților, precum și a serviciilor oferite.
• Demonstrarea modului de curățare și îngrijire corectă a pielii și recomandarea de regimuri de îngrijire a pielii.
• Examinarea pielii clienților, folosind lămpi cu lupă sau viziere atunci când este necesar, pentru evaluarea stării și aspectului pielii.
• Selectarea și aplicarea produselor cosmetice, cum ar fi creme, loțiuni și tonice.
• Curățarea pielii clienților cu apă, creme sau loțiuni.
• Tratarea pielii feței pentru menținerea și îmbunătățirea aspectului acesteia, utilizând tehnici și produse specializate, cum ar fi peelinguri și măști.
• Trimiterea clienților către personal medical pentru tratamentul problemelor grave ale pielii.
• Oferirea de masaje faciale și corporale.
• Aplicarea de peelinguri chimice pentru reducerea liniilor fine și a petelor de vârstă.
• Consilierea clienților cu privire la culorile și tipurile de machiaj și instruirea acestora cu privire la tehnicile de aplicare a machiajului.
• Vânzarea de machiaj clienților.
• Vopsirea genelor și a sprâncenelor.