Orice administrator ar trebui să exceleze la:

• Furnizarea de informații către supervizori, colegi și subordonați, precum și comunicarea cu persoane din afara organizației, reprezentarea organizației în fața clienților, publicului, guvernului și altor surse externe. Aceste informații pot fi schimbate personal, în scris, prin telefon sau e-mail.
• Menținerea fișierelor de informații și procesarea documentelor.
• Recrutarea, intervievarea, selectarea, angajarea și promovarea angajaților dintr-o organizație și implicarea acestora în colaborare pentru îndeplinirea sarcinilor, încurajând și construind încredere reciprocă, respect și cooperare.

Tehnicienilor li se vor cere adesea următoarele sarcini:

• Furnizarea de documentație, instrucțiuni detaliate, desene sau specificații pentru a informa alții despre modul în care dispozitivele, piesele, echipamentele sau structurile trebuie fabricate, construite, asamblate, modificate, întreținute sau utilizate.
• Utilizarea computerelor și a sistemelor informatice (inclusiv hardware și software) pentru a programa, scrie software, configura funcții, introduce date sau procesa informații.
• Întreținerea, repararea, calibrarea, reglarea, reglarea fină sau testarea mașinilor, dispozitivelor și echipamentelor care funcționează în principal pe baza principiilor electrice sau electronice (nu mecanice).

• Instalarea echipamentelor audio-vizuale.
• Configurarea, reglarea și operarea echipamentelor audio-vizuale, cum ar fi camere video, proiectoare de film și diapozitive și echipamente de înregistrare, pentru întâlniri, evenimente, cursuri, seminarii și videoconferințe.
• Oferirea de prezentări și ateliere despre rolul multimedia în prezentări eficiente.
• Participarea la convenții și conferințe, citirea revistelor de specialitate și comunicarea cu experți din industrie pentru a fi la curent cu evoluțiile industriei.
• Instruirea utilizatorilor în selectarea, utilizarea și proiectarea materialelor audio-vizuale și asistarea acestora în pregătirea materialelor didactice și repetițiile prezentărilor.
• Întreținerea hardware-ului și software-ului, inclusiv computere, scanere, copiatoare color și imprimante laser color.
• Consultarea cu profesorii pentru selectarea materialelor de curs și pentru determinarea materialelor de instruire cele mai potrivite pentru anumite niveluri de clasă.
• Efectuarea de sarcini simple de întreținere, cum ar fi curățarea monitoarelor și a lentilelor și schimbarea bateriilor și a becurilor.