Tehnicienilor li se vor cere adesea următoarele sarcini:

• Furnizarea de documentație, instrucțiuni detaliate, desene sau specificații pentru a informa alții despre modul în care dispozitivele, piesele, echipamentele sau structurile trebuie fabricate, construite, asamblate, modificate, întreținute sau utilizate.
• Utilizarea computerelor și a sistemelor informatice (inclusiv hardware și software) pentru a programa, scrie software, configura funcții, introduce date sau procesa informații.
• Întreținerea, repararea, calibrarea, reglarea, reglarea fină sau testarea mașinilor, dispozitivelor și echipamentelor care funcționează în principal pe baza principiilor electrice sau electronice (nu mecanice).

Inovatorii vor avea de obicei patru obiective principale:

• Dezvoltarea sau crearea de noi aplicații, relații, sisteme sau produse.
• Oferirea de idei creative sau contribuții artistice.
• Menținerea la zi din punct de vedere tehnic și aplicarea de noi cunoștințe în activitatea lor.
• Evaluarea comparativă, experimentarea și testarea unor abordări noi pentru rezolvarea problemelor.

• Răspunsul la întrebările utilizatorilor cu privire la funcționarea software-ului sau hardware-ului pentru rezolvarea problemelor.
• Introducerea de comenzi și observarea funcțiilor sistemului pentru verificarea funcționării adecvate și detectarea erorilor.
• Instalarea și efectuarea de reparații minore la hardware, software sau echipamente periferice, respectând specificațiile de proiectare sau instalare.
• Supravegherea performanței zilnice a sistemelor informatice.
• Configurarea echipamentelor pentru angajații care utilizează, efectuează sau asigură instalarea corectă a cablurilor, sistemelor de operare sau software-ului adecvat.
• Menținerea înregistrărilor tranzacțiilor zilnice de comunicații de date, a problemelor și acțiunilor de remediere întreprinse sau a activităților de instalare.
• Citirea manualelor tehnice, consultarea utilizatorilor sau efectuarea de diagnostice computerizate pentru investigarea și rezolvarea problemelor sau pentru furnizarea de asistență tehnică.
• Consultarea cu personalul, utilizatorii și conducerea pentru stabilirea cerințelor pentru sisteme noi sau modificări.