Inspectorii ar trebui să fie excelenți la:

• Estimarea dimensiunilor, distanțelor și cantităților; sau determinarea timpului, costurilor, resurselor sau materialelor necesare pentru a efectua o activitate de lucru.
• Observarea, primirea și obținerea de informații din toate sursele relevante.
• Identificarea informațiilor prin clasificare, estimare, recunoașterea diferențelor sau asemănărilor și detectarea schimbărilor în circumstanțe sau evenimente.
• Inspectarea echipamentelor, structurilor sau materialelor pentru a identifica cauza erorilor sau a altor probleme sau defecte.

Orice supervizor ar trebui să exceleze la:

• Monitorizarea și revizuirea informațiilor din materiale, evenimente sau mediu.
• Detectarea sau evaluarea problemelor, fie ele reale sau potențiale.
• Monitorizarea și controlul resurselor și supravegherea cheltuielilor de bani.

• Operarea comenzilor pentru deschiderea și închiderea ușilor vehiculelor de transport în comun.
• Conducerea și controlul transportului public ghidat pe calea ferată, cum ar fi metroul, trenurile suspendate și tramvaiele, tramvaiele sau troleiele electrice, pentru transportul pasagerilor.
• Monitorizarea luminilor care indică obstrucțiile sau alte trenuri din față și supravegherea traficului de mașini și camioane la trecerile de cale, rămânând atent la potențialele pericole.
• Dirijarea procedurilor de evacuare de urgență.
• Reglarea vitezei vehiculelor și a timpului petrecut la fiecare stație pentru respectarea orarului.
• Raportarea întârzierilor, a problemelor mecanice și a urgențelor către supraveghetori sau dispeceri, folosind radiourile.
• Efectuarea de anunțuri către pasageri, cum ar fi notificări privind opririle viitoare sau întârzierile în programare.
• Completarea rapoartelor, inclusiv rezumatele turelor și rapoartele de incidente sau accidente.
• Întâmpinarea pasagerilor, furnizarea de informații și răspunsul la întrebări privind tarifele, orarele, transferurile și rutele.
• Participarea la întâlniri privind siguranța șoferilor și a pasagerilor pentru a învăța modalitățile în care performanța la locul de muncă ar putea fi afectată.