Inspectorii ar trebui să fie excelenți la:

• Estimarea dimensiunilor, distanțelor și cantităților; sau determinarea timpului, costurilor, resurselor sau materialelor necesare pentru a efectua o activitate de lucru.
• Observarea, primirea și obținerea de informații din toate sursele relevante.
• Identificarea informațiilor prin clasificare, estimare, recunoașterea diferențelor sau asemănărilor și detectarea schimbărilor în circumstanțe sau evenimente.
• Inspectarea echipamentelor, structurilor sau materialelor pentru a identifica cauza erorilor sau a altor probleme sau defecte.

Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

• Recomandarea clienților a metodelor de tratament și prevenire a problemelor cu dăunătorii.
• Măsurarea dimensiunilor zonei care necesită tratament, calcularea necesarului de fumiganți și estimarea costului serviciului.
• Înregistrarea activităților de lucru efectuate.
• Inspectarea spațiilor pentru identificarea sursei de infestare și a amplorii daunelor aduse proprietății, porozității pereților sau acoperișului și accesului la locațiile infestate.
• Pulverizarea sau pulverizarea de soluții chimice, pulberi sau gaze în încăperi, pe îmbrăcăminte, mobilier sau lemn, sau peste mlaștini, șanțuri sau bazine de colectare.
• Curățarea locului de muncă după finalizarea lucrării.
• Îndrumarea sau asistarea altor lucrători în procesele de tratament sau exterminare pentru eliminarea sau controlul rozătoarelor, insectelor sau buruienilor.
• Conducerea unui camion echipat cu echipament de pulverizare electrică.
• Tăierea sau găurirea deschiderilor în clădire sau în betonul din jur, accesul în zonele infestate, introducerea duzelor și injectarea de pesticide pentru impregnarea terenului.
• Studierea rapoartelor preliminare sau a diagramelor zonei infestate și determinarea tipurilor de tratament necesare pentru eliminarea și prevenirea reapariției infestării.