Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

Inovatorii vor avea de obicei patru obiective principale:

• Dezvoltarea sau crearea de noi aplicații, relații, sisteme sau produse.
• Oferirea de idei creative sau contribuții artistice.
• Menținerea la zi din punct de vedere tehnic și aplicarea de noi cunoștințe în activitatea lor.
• Evaluarea comparativă, experimentarea și testarea unor abordări noi pentru rezolvarea problemelor.

• Comandarea, expunerea și întreținerea proviziilor.
• Menținerea curățeniei posturilor de lucru și dezinfectarea uneltelor, cum ar fi foarfecele și pieptenii.
• Tunderea, aranjarea și modelarea părului sau a posticelor, pe baza instrucțiunilor clienților, a tipurilor de păr și a trăsăturilor faciale, folosind mașini de tuns, foarfece, trimmere și aparate de ras.
• Analizarea părului și a altor caracteristici fizice ale clienților pentru a determina și recomanda tratamente de înfrumusețare sau a sugera coafuri.
• Programarea programărilor clienților.
• Decolorarea, vopsirea sau colorarea părului, folosind un aplicator sau o perie.
• Actualizarea și menținerea înregistrărilor cu informații despre clienți, cum ar fi serviciile de înfrumusețare oferite.
• Șamponarea, clătirea, condiționarea și uscarea părului și scalpului sau a posticelor cu apă, săpun lichid sau alte soluții.
• Demonstrarea și vânzarea de produse de îngrijire a părului și cosmetice.
• Dezvoltarea de noi stiluri și tehnici.
• Aplicarea de apă, fixarea, îndreptarea sau ondularea soluțiilor pe păr și utilizarea bigudiurilor, bigudiurilor, pieptenilor fierbinți și ondulatoarelor pentru presarea și ondularea părului.
• Pieptănarea, perierea și pulverizarea părului sau a perucilor pentru fixarea coafurii.