Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

Tehnicienilor li se vor cere adesea următoarele sarcini:

• Furnizarea de documentație, instrucțiuni detaliate, desene sau specificații pentru a informa alții despre modul în care dispozitivele, piesele, echipamentele sau structurile trebuie fabricate, construite, asamblate, modificate, întreținute sau utilizate.
• Utilizarea computerelor și a sistemelor informatice (inclusiv hardware și software) pentru a programa, scrie software, configura funcții, introduce date sau procesa informații.
• Întreținerea, repararea, calibrarea, reglarea, reglarea fină sau testarea mașinilor, dispozitivelor și echipamentelor care funcționează în principal pe baza principiilor electrice sau electronice (nu mecanice).

• Informarea pacienților și îndrumarea lor către practicienii corespunzători atunci când diagnosticul relevă constatări în afara terapiei fizice.
• Planificarea, pregătirea sau efectuarea de programe individual concepute de tratament fizic pentru menținerea, îmbunătățirea sau restabilirea funcției fizice, ameliorarea durerii sau prevenirea disfuncției fizice la pacienți.
• Efectuarea și documentarea unui examen inițial, evaluarea datelor pentru identificarea problemelor și stabilirea unui diagnostic înainte de intervenție.
• Evaluarea efectelor tratamentului în diferite etape și ajustarea tratamentelor pentru obținerea unui beneficiu maxim.
• Administrarea de exerciții manuale, masaj sau tracțiune pentru a ajuta la ameliorarea durerii, creșterea forței pacientului sau reducerea sau prevenirea deformării sau invalidității.
• Instruirea pacientului și a familiei cu privire la procedurile de tratament care vor fi continuate acasă.
• Consultarea cu pacientul, practicienii medicali sau alte persoane relevante pentru planificarea, implementarea sau evaluarea programelor de intervenție.
• Revizuirea trimiterii medicului și a dosarului medical al pacientului pentru a ajuta la determinarea diagnosticului și a tratamentului de terapie fizică necesar.