Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

Os inspetores devem ser excelentes em:

• Estimar tamanhos, distâncias e quantidades; ou determinar tempo, custos, recursos ou materiais necessários para realizar uma atividade de trabalho.
• Observar, receber e obter informações de todas as fontes relevantes.
• Identificar informações categorizando, estimando, reconhecendo diferenças ou semelhanças e detectando mudanças em circunstâncias ou eventos.
• Inspecionar equipamentos, estruturas ou materiais para identificar a causa de erros ou outros problemas ou defeitos.

• Executar tarefas administrativas gerais, como agendar consultas ou solicitar suprimentos ou equipamentos.
• Manter um campo estéril adequado durante procedimentos cirúrgicos.
• Auxiliar médicos no diagnóstico e tratamento de tratamentos cardíacos ou vasculares periféricos, como implante de marcapassos ou auxílio em angioplastias com balão para tratar bloqueios de vasos sanguíneos.
• Transcrever, digitar e distribuir relatórios de procedimentos diagnósticos para interpretação pelo médico.
• Configurar monitores de eventos e Holter 24 horas, escanear e interpretar fitas e relatar resultados aos médicos.
• Auxiliar cirurgiões em procedimentos vasculares, como preparar balões e stents.
• Monitorar a pressão arterial e a frequência cardíaca dos pacientes usando equipamento de eletrocardiograma (ECG) durante procedimentos diagnósticos ou terapêuticos para notificar o médico se algo parecer errado.
• Monitorar o conforto e a segurança dos pacientes durante os testes, alertando os médicos sobre anormalidades ou alterações nas respostas dos pacientes.