Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

Inovadores geralmente têm quatro objetivos principais:

• Desenvolver ou criar novas aplicações, relacionamentos, sistemas ou produtos.
• Fornecer ideias criativas ou contribuições artísticas.
• Manter-se atualizado tecnicamente e aplicar novos conhecimentos ao seu trabalho.
• Comparar, experimentar e testar novas abordagens para resolver problemas.

• Adaptar avaliações, instrumentos ou procedimentos de musicoterapia existentes ou em desenvolvimento para atender às necessidades individuais de um cliente.
• Analisar dados para determinar a eficácia de tratamentos específicos ou abordagens terapêuticas.
• Analisar ou sintetizar dados do cliente para tirar conclusões ou fazer recomendações para terapia.
• Avaliar os níveis de funcionamento, pontos fortes e áreas de necessidade do cliente em termos de habilidades perceptivas, sensoriais, afetivas, comunicativas, musicais, físicas, cognitivas, sociais, espirituais ou outras.
• Comunicar as descobertas e recomendações da avaliação do cliente em formato oral, escrito, áudio, vídeo ou outros.
• Conferir com profissionais da equipe de tratamento do cliente para desenvolver, coordenar ou integrar planos de tratamento.
• Personalizar programas de tratamento para áreas específicas da musicoterapia, como deficiências intelectuais ou de desenvolvimento, ambientes educacionais, geriatria, ambientes médicos, saúde mental, deficiências físicas ou bem-estar.