Qualquer administrador deve se destacar em:

• Fornecer informações a supervisores, colegas de trabalho e subordinados, bem como comunicar-se com pessoas de fora da organização, representando a organização perante clientes, o público, o governo e outras fontes externas. Essas informações podem ser trocadas pessoalmente, por escrito, por telefone ou e-mail.
• Manter arquivos de informações e processar documentos.
• Recrutar, entrevistar, selecionar, contratar e promover funcionários em uma organização, e fazê-los trabalhar juntos para realizar tarefas, incentivando e construindo confiança, respeito e cooperação mútuos.

Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

• Redigir ou revisar documentos relacionados à segurança, como relatórios de incidentes, propostas e iniciativas táticas ou estratégicas.
• Treinar profissionais de segurança subordinados ou outros membros da organização em regras e procedimentos de segurança.
• Planejar a segurança para eventos especiais e de alto risco.
• Revisar relatórios financeiros para garantir a eficiência e a qualidade das operações de segurança.
• Desenvolver orçamentos para operações de segurança.
• Coordenar operações ou atividades de segurança com autoridades policiais, bombeiros e outras agências.
• Participar de reuniões, seminários profissionais ou conferências para se manter atualizado sobre mudanças em diretivas legislativas executivas ou novas tecnologias que impactam as operações de segurança.
• Preparar relatórios ou fazer apresentações sobre investigações internas, perdas ou violações de regulamentos, políticas e procedimentos.
• Monitorar políticas, programas ou procedimentos de segurança para garantir a conformidade com políticas de segurança interna, requisitos de licenciamento ou requisitos, políticas e diretivas de segurança governamentais aplicáveis.