Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

Inovadores geralmente têm quatro objetivos principais:

• Desenvolver ou criar novas aplicações, relacionamentos, sistemas ou produtos.
• Fornecer ideias criativas ou contribuições artísticas.
• Manter-se atualizado tecnicamente e aplicar novos conhecimentos ao seu trabalho.
• Comparar, experimentar e testar novas abordagens para resolver problemas.

• Encomendar, exibir e manter suprimentos.
• Manter as estações de trabalho limpando e higienizando ferramentas, como tesouras e pentes.
• Cortar, aparar e modelar cabelos ou apliques, com base nas instruções dos clientes, tipos de cabelo e características faciais, usando máquinas de cortar cabelo, tesouras, aparadores e lâminas de barbear.
• Analisar o cabelo e outras características físicas dos clientes para determinar e recomendar tratamentos de beleza ou sugerir penteados.
• Agendar consultas com clientes.
• Descolorir, tingir ou matizar o cabelo, usando aplicador ou escova.
• Atualizar e manter registros de informações do cliente, como serviços de beleza fornecidos.
• Lavar, enxaguar, condicionar e secar o cabelo e o couro cabeludo ou apliques com água, sabonete líquido ou outras soluções.
• Demonstrar e vender produtos e cosméticos para o cuidado do cabelo.
• Desenvolver novos estilos e técnicas.
• Aplicar água, fixar, alisar ou ondular soluções no cabelo e usar modeladores, rolos, pentes quentes e modeladores de cachos para prensar e ondular o cabelo.
• Pentear, escovar e borrifar o cabelo ou perucas para definir estilo.