Os inspetores devem ser excelentes em:

• Estimar tamanhos, distâncias e quantidades; ou determinar tempo, custos, recursos ou materiais necessários para realizar uma atividade de trabalho.
• Observar, receber e obter informações de todas as fontes relevantes.
• Identificar informações categorizando, estimando, reconhecendo diferenças ou semelhanças e detectando mudanças em circunstâncias ou eventos.
• Inspecionar equipamentos, estruturas ou materiais para identificar a causa de erros ou outros problemas ou defeitos.

Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

• Aprovar empréstimos dentro de limites especificados e encaminhar solicitações de empréstimo fora desses limites à gerência para aprovação.
• Reunir-se com os solicitantes para obter informações sobre solicitações de empréstimo e responder a perguntas sobre os procedimentos.
• Analisar a situação financeira, o crédito e as avaliações de propriedade dos solicitantes para determinar a viabilidade de concessão de empréstimos.
• Explicar aos clientes os diferentes tipos de empréstimos e opções de crédito disponíveis, bem como os termos desses serviços.
• Obter e compilar cópias dos históricos de crédito dos solicitantes de empréstimo, demonstrações financeiras corporativas e outras informações financeiras.
• Revisar e atualizar arquivos de crédito e empréstimo.
• Revisar contratos de empréstimo para garantir que sejam concluídos e precisos de acordo com a política.
• Calcular cronogramas de pagamento.
• Manter-se atualizado sobre novos tipos de empréstimos e outros serviços e produtos financeiros para melhor atender às necessidades dos clientes.
• Enviar solicitações a analistas de crédito para verificação e recomendação.