Fazem e confirmam reservas de transporte ou hospedagem, ou vendem passagens de transporte. Despacham bagagens e direcionam os passageiros para o saguão, píer ou pista designados; entregam passagens, entram em contato com indivíduos e grupos para informá-los sobre pacotes turísticos; ou fornecem aos turistas informações sobre viagens ou transporte.
Respondem a perguntas e fornecem informações ao público em geral, clientes, visitantes e outras partes interessadas sobre atividades conduzidas no estabelecimento e localização de departamentos, escritórios e funcionários dentro da organização.
Compilam registros, classificam, arquivam, distribuem e recebem materiais da biblioteca, como livros, mídia eletrônica, imagens, cartões, slides e microfilmes. Localizam os materiais da biblioteca para empréstimo e os recolocam nas estantes, pilhas ou arquivos, de acordo com o número de identificação e o título. Cadastram os usuários para que possam pegar livros, periódicos e outros materiais emprestados.
Acomodam hóspedes de hotéis, motéis e resorts registrando e atribuindo quartos aos hóspedes, emitindo chaves ou cartões de quartos, transmitindo e recebendo mensagens, mantendo registros de quartos ocupados e contas de hóspedes, fazendo e confirmando reservas e apresentando extratos e cobrando pagamentos de hóspedes que estão saindo.
Auxiliam os pacientes a obter serviços, entender políticas e tomar decisões sobre cuidados de saúde.
Interagem com os clientes para fornecer informações em resposta a perguntas sobre produtos e serviços e para lidar e resolver reclamações.
Recebem e pagam dinheiro. Mantêm registros de dinheiro e instrumentos negociáveis envolvidos nas diversas transações de uma instituição financeira.
Fornecem informações acessando diretórios alfabéticos, geográficos ou outros. Auxiliam os clientes com solicitações especiais de cobrança, como cobranças a terceiros e créditos ou reembolsos por números discados incorretamente ou conexões ruins. Atendem chamadas de emergência e auxiliam crianças ou pessoas com deficiência física a fazer chamadas telefônicas.
Planejam e vendem transporte e acomodações para clientes de agências de viagens. Determinam o destino, os meios de transporte, as datas da viagem, os custos e as acomodações necessárias. Também descrevem, planejam e organizam itinerários e vendem pacotes turísticos. Auxiliam na resolução de problemas de viagem dos clientes.
Vendem mercadorias, como móveis, veículos motorizados, eletrodomésticos ou vestuário aos consumidores.
