Entrevistam pessoas que desejam abrir contas em instituições financeiras, explicam os serviços de conta disponíveis para clientes em potencial e os auxiliam na preparação de solicitações.

Entrevistam os solicitantes de empréstimo para obter informações; investigam os antecedentes dos solicitantes e verificam referências; preparam os documentos de solicitação de empréstimo; e encaminham as conclusões, relatórios e documentos ao departamento de avaliação. Revisam os documentos de empréstimo para garantir sua integralidade e concluem as transações entre a instituição financeira, os tomadores e os vendedores após a aprovação do empréstimo.

Compilam registros, classificam, arquivam, distribuem e recebem materiais da biblioteca, como livros, mídia eletrônica, imagens, cartões, slides e microfilmes. Localizam os materiais da biblioteca para empréstimo e os recolocam nas estantes, pilhas ou arquivos, de acordo com o número de identificação e o título. Cadastram os usuários para que possam pegar livros, periódicos e outros materiais emprestados.

Entrevistam pessoas por telefone, correio, pessoalmente ou por outros meios para preencher formulários, requerimentos ou questionários. Fazem perguntas específicas, registram as respostas e auxiliam as pessoas no preenchimento dos formulários. Classificam, classificam e arquivam os formulários.

Arquivam correspondências, cartões, faturas, recibos e outros registros em ordem alfabética ou numérica, ou de acordo com o sistema de arquivamento utilizado. Localizam e removem materiais do arquivo quando solicitado.

Determinam a elegibilidade de pessoas que solicitam assistência de programas governamentais e recursos de agências, como assistência social, seguro-desemprego, previdência social e moradia pública.

Auxiliam os pacientes a obter serviços, entender políticas e tomar decisões sobre cuidados de saúde.

Interagem com os clientes para fornecer informações em resposta a perguntas sobre produtos e serviços e para lidar e resolver reclamações.

Investigam o histórico e a situação de crédito de indivíduos ou estabelecimentos comerciais que solicitam crédito. Telefonam ou escrevem para os departamentos de crédito de estabelecimentos comerciais e de serviços para obter informações sobre a situação de crédito do solicitante.

Autorizam cobranças de crédito nas contas dos clientes.