Desempenham funções administrativas e de escritório de rotina, como redigir correspondências, agendar compromissos, organizar e manter arquivos eletrônicos e em papel, ou fornecer informações aos chamadores.

Desempenham funções de secretariado utilizando conhecimento específico de terminologia médica e procedimentos hospitalares, clínicos ou laboratoriais. Suas funções podem incluir agendamento de consultas, cobrança de pacientes e compilação e registro de prontuários médicos, relatórios e correspondências.

Desempenham funções de secretariado utilizando terminologia, procedimentos e documentos jurídicos. Preparam documentos e correspondências jurídicas, como intimações, queixas, moções e petições. Também auxiliam em pesquisas jurídicas.

Prestam suporte administrativo de alto nível, conduzindo pesquisas, preparando relatórios estatísticos, atendendo solicitações de informações e desempenhando funções administrativas, como preparar correspondências, receber visitantes, organizar teleconferências e agendar reuniões. Também treinam e supervisionam funcionários administrativos de nível inferior.

Verificam e mantêm registros de remessas recebidas e enviadas. Preparam os itens para envio. Suas funções incluem montar, endereçar, selar e enviar mercadorias ou materiais; receber, desembalar, verificar e registrar mercadorias ou materiais recebidos; e providenciar o transporte dos produtos.

Coordenam e agilizam o fluxo de trabalho e materiais dentro ou entre os departamentos de um estabelecimento, de acordo com o cronograma de produção. Suas funções incluem revisar e distribuir cronogramas de produção, trabalho e remessa; determinar o andamento do trabalho e as datas de conclusão; e compilar relatórios sobre progresso, estoque, custos e problemas de produção.

Programam e despacham trabalhadores, equipes de trabalho, equipamentos ou veículos de serviço para transporte de materiais, remessas ou passageiros, ou para instalações normais, serviços ou reparos de emergência realizados fora do local de trabalho. Suas funções incluem o uso de rádio, telefone ou computador para transmitir tarefas e compilar estatísticas e relatórios sobre o andamento do trabalho.

Agilizam e encaminham a movimentação de cargas e remessas de entrada e saída em terminais de companhias aéreas, ferroviárias e rodoviárias, e em docas de embarque. Recebem pedidos de clientes e organizam a coleta da carga e da remessa para entrega na plataforma de carga. Preparam e examinam conhecimentos de embarque para determinar as taxas e tarifas de embarque.

Fazem e confirmam reservas de transporte ou hospedagem, ou vendem passagens de transporte. Despacham bagagens e direcionam os passageiros para o saguão, píer ou pista designados; entregam passagens, entram em contato com indivíduos e grupos para informá-los sobre pacotes turísticos; ou fornecem aos turistas informações sobre viagens ou transporte.

Compilam e mantêm registros de pessoal. Registraram dados de cada funcionário, como endereço, rendimentos semanais, ausências, volume de vendas ou produção, relatórios de supervisão e data e motivo da demissão. Prepararam relatórios para registros de emprego, arquivaram registros de emprego ou pesquisaram arquivos de funcionários e forneceram informações a pessoas autorizadas.