Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

Inspektorzy powinni być świetni w:

• Szacowaniu rozmiarów, odległości i ilości; lub określaniu czasu, kosztów, zasobów lub materiałów potrzebnych do wykonania danej czynności.
• Obserwacji, odbiorze i pozyskiwaniu informacji ze wszystkich istotnych źródeł.
• Identyfikacji informacji poprzez kategoryzację, szacowanie, rozpoznawanie różnic lub podobieństw oraz wykrywanie zmian w okolicznościach lub zdarzeniach.
• Kontroli sprzętu, konstrukcji lub materiałów w celu zidentyfikowania przyczyn błędów lub innych problemów bądź wad.

• Pobieranie i analiza próbek gazów tętniczych.
• Stosowanie respiratorów lub różnych urządzeń tlenowych lub terapii aerozolowej i oddechowej w ramach terapii oddechowej.
• Praca z pacjentami w takich obszarach jak izby przyjęć, oddziały intensywnej terapii noworodków i dzieci, oddziały intensywnej terapii chirurgicznej, leczenie schorzeń takich jak rozedma płuc, przewlekłe zapalenie oskrzeli, astma, mukowiscydoza lub zapalenie płuc.
• Odczytywanie i analiza zleceń lekarskich oraz informacji z dokumentacji medycznej pacjentów w celu określenia stanu pacjenta i protokołów leczenia.
• Prowadzenie dokumentacji terapii pacjentów, wypełnianie wszystkich niezbędnych formularzy.
• Ustawianie regulatorów sprzętu w celu regulacji przepływu tlenu, gazów, mgieł lub aerozoli.
• Zapewnianie opieki oddechowej obejmującej stosowanie ściśle określonych technik terapeutycznych pod nadzorem terapeuty oddechowego i lekarza.
• Ocena reakcji pacjentów na leczenie i modyfikacja leczenia zgodnie z protokołem, jeśli to konieczne.