Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

Wybitni rzemieślnicy zazwyczaj potrafią:

• Używać rąk i ramion do obsługi, montażu, pozycjonowania i przenoszenia materiałów.
• Wykonywać precyzyjne i umiejętne manipulowanie małymi przedmiotami.
• Być aktywnym i proaktywnym w odniesieniu do czynności fizycznych wymagających znacznego użycia rąk i nóg oraz poruszania całym ciałem, takich jak wspinanie się, podnoszenie, utrzymywanie równowagi, chodzenie, schylanie się i przenoszenie materiałów.

• Czyszczenie, dezynfekcja lub kalibracja endoskopów lub innych instrumentów endoskopowych zgodnie z zaleceniami producenta i standardami placówki.
• Prowadzenie zapasów sprzętu endoskopowego i materiałów eksploatacyjnych.
• Przeprowadzanie kontroli bezpieczeństwa w celu weryfikacji prawidłowego działania sprzętu.
• Przygotowywanie sal lub pomieszczeń zgodnie z wymogami procedur endoskopowych.
• Konserwacja lub naprawa sprzętu endoskopowego.
• Układanie lub transport pacjentów zgodnie z instrukcjami personelu medycznego.
• Asystowanie lekarzom lub pielęgniarkom dyplomowanym w wykonywaniu procedur endoskopowych.
• Uczestnictwo w szkoleniach zawodowych w celu potwierdzenia lub odświeżenia podstawowych umiejętności zawodowych.
• Pobieranie próbek od pacjentów zgodnie ze standardowymi procedurami medycznymi.
• Prowadzenie szkoleń zawodowych w celu rozpowszechniania informacji dotyczących sprzętu lub instrumentów.
• Czytanie bieżącej literatury, rozmowy z kolegami lub udział w organizacjach lub konferencjach zawodowych w celu bycia na bieżąco z rozwojem endoskopii.