Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

Większość strategów powinna wyróżniać się w:

• Wyznaczaniu długoterminowych celów i określaniu strategii oraz działań służących ich osiągnięciu.
• Analizie informacji i ocenie wyników w celu wyboru najlepszego rozwiązania i rozwiązywania problemów.
• Opracowywaniu konkretnych celów i planów w celu ustalania priorytetów, organizowania i realizacji swojej pracy.
• Planowaniu wydarzeń, programów i działań, a także pracy innych.

• Identyfikowanie stacji oraz wprowadzanie lub zamykanie programów, improwizowanie, korzystanie z zapamiętanych lub czytanych scenariuszy.
• Opracowywanie fabuły programów.
• Pisanie i edycja materiałów wideo i scenariuszy programów.
• Utrzymywanie porządku w bibliotece muzycznej.
• Przygotowywanie i dostarczanie wiadomości, relacji sportowych lub prognozy pogody, gromadzenie i przepisywanie materiałów w celu przekazywania wymaganych informacji, jednocześnie dopasowując je do określonych przedziałów czasowych.
• Odczytywanie krótkich wiadomości w celu informowania widzów o ważnych wydarzeniach.
• Wybór treści programów we współpracy z producentami i asystentami, w oparciu o takie czynniki, jak specjalizacja programu, gusta publiczności lub prośby publiczności.
• Studiowanie informacji ogólnych w celu przygotowania się do programów lub wywiadów.
• Komentowanie muzyki i innych kwestii, takich jak pogoda lub warunki drogowe.
• Przeprowadzanie wywiadów z gośćmi programów na temat ich życia, pracy lub aktualnych tematów.
• Dyskusja na różne tematy przez telefon z widzami lub słuchaczami.