Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

Większość strategów powinna wyróżniać się w:

• Wyznaczaniu długoterminowych celów i określaniu strategii oraz działań służących ich osiągnięciu.
• Analizie informacji i ocenie wyników w celu wyboru najlepszego rozwiązania i rozwiązywania problemów.
• Opracowywaniu konkretnych celów i planów w celu ustalania priorytetów, organizowania i realizacji swojej pracy.
• Planowaniu wydarzeń, programów i działań, a także pracy innych.

• Uzupełnianie brakujących zębów i towarzyszących im struktur jamy ustnej stałymi elementami, takimi jak protezy na implantach, korony i mosty, lub elementami ruchomymi, takimi jak protezy zębowe.
• Zakładanie protez pacjentom, dokonywanie wszelkich niezbędnych korekt i modyfikacji.
• Projektowanie i wykonywanie protez zębowych lub nadzorowanie techników dentystycznych i pracowników laboratoryjnych, którzy je konstruują.
• Pomiary i pobieranie wycisków szczęk i zębów pacjentów w celu określenia kształtów i rozmiarów protez zębowych, przy użyciu łuków twarzowych, artykulatorów stomatologicznych, urządzeń rejestrujących i innych materiałów.
• Współpraca ze stomatologami ogólnymi, specjalistami i innymi pracownikami służby zdrowia w celu opracowywania rozwiązań problemów stomatologicznych i zdrowia jamy ustnej.
• Naprawa, podścielanie lub ponowne podścielanie protez.
• Stosowanie technologii łączenia na powierzchni zębów w celu zmiany kształtu zębów lub zamknięcia luk.
• Leczenie bólu twarzy i problemów ze stawem żuchwowym.
• Nakładanie licówek na zęby w celu ukrycia defektów.
• Wybielanie przebarwionych zębów w celu ich rozjaśnienia i wybielenia.