Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

Inspektorzy powinni być świetni w:

• Szacowaniu rozmiarów, odległości i ilości; lub określaniu czasu, kosztów, zasobów lub materiałów potrzebnych do wykonania danej czynności.
• Obserwacji, odbiorze i pozyskiwaniu informacji ze wszystkich istotnych źródeł.
• Identyfikacji informacji poprzez kategoryzację, szacowanie, rozpoznawanie różnic lub podobieństw oraz wykrywanie zmian w okolicznościach lub zdarzeniach.
• Kontroli sprzętu, konstrukcji lub materiałów w celu zidentyfikowania przyczyn błędów lub innych problemów bądź wad.

• Badanie, przeprowadzanie wywiadów i mierzenie pacjentów w celu określenia ich potrzeb w zakresie urządzeń oraz identyfikacji czynników, które mogą mieć wpływ na ich dopasowanie.
• Umieszczanie, testowanie i ocena urządzeń u pacjentów oraz dokonywanie regulacji w celu zapewnienia prawidłowego dopasowania, funkcjonalności i komfortu.
• Instruowanie pacjentów w zakresie użytkowania i pielęgnacji ortez i protez.
• Projektowanie urządzeń ortopedycznych i protetycznych na podstawie zaleceń lekarskich oraz badania i pomiarów pacjentów.
• Prowadzenie dokumentacji medycznej pacjentów.
• Wykonywanie i modyfikowanie odlewów gipsowych obszarów, które będą wyposażone w protezy lub ortezy, do wykorzystania w procedurze budowy urządzenia.
• Dobór materiałów i komponentów do użycia na podstawie projektu urządzenia.
• Konsultacje z lekarzami w celu opracowania specyfikacji i zaleceń dotyczących urządzeń ortopedycznych lub protez.
• Naprawa, przebudowa i modyfikacja urządzeń protetycznych i ortopedycznych.
• Konstruowanie i wytwarzanie urządzeń lub nadzorowanie osób zajmujących się ich budową.