Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

• Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
• Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
• Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

• Zarządzanie zespołami sprzedaży, w tym wyznaczanie celów, zapewnianie motywacji i ocena wyników pracowników.
• Tworzenie materiałów informacyjnych dla mediów o wydarzeniach.
• Przygotowywanie budżetów i przedstawianie szacunków kosztów planowania i programowania w ramach rozwoju kampanii.
• Planowanie i przygotowywanie materiałów reklamowych i promocyjnych w celu zwiększenia sprzedaży produktów lub usług, współpraca z klientami, przedstawicielami firmy, działami sprzedaży i agencjami reklamowymi.
• Pomoc w opracowywaniu rocznego budżetu.
• Kontrola układów i tekstów reklamowych, scenariuszy, nagrań audio i wideo oraz innych materiałów promocyjnych pod kątem zgodności ze specyfikacją.
• Koordynowanie działań działów, takich jak sprzedaż, grafika, media, finanse i research.
• Przygotowywanie i negocjowanie umów reklamowych i sprzedażowych.
• Identyfikowanie i nawiązywanie kontaktów w ramach kampanii promocyjnych i programów branżowych w celu osiągnięcia określonych grup docelowych nabywców, takich jak dealerzy, dystrybutorzy lub konsumenci.
• Gromadzenie i porządkowanie informacji na potrzeby planowania kampanii reklamowych.