Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

Innowatorzy zazwyczaj mają cztery główne cele:

• Rozwijanie lub tworzenie nowych aplikacji, relacji, systemów lub produktów.
• Dostarczanie kreatywnych pomysłów lub wkładu artystycznego.
• Bycie na bieżąco z technologią i stosowanie nowej wiedzy w swojej pracy.
• Testowanie, eksperymentowanie i testowanie nowatorskich podejść do rozwiązywania problemów.

• Zamawianie, ekspozycja i konserwacja materiałów.
• Utrzymywanie czystości stanowisk pracy i dezynfekcja narzędzi, takich jak nożyczki i grzebienie.
• Strzyżenie, przycinanie i modelowanie włosów lub peruk zgodnie z instrukcjami klientów, rodzajami włosów i rysami twarzy, przy użyciu maszynki do strzyżenia, nożyczek, trymerów i brzytew.
• Analiza włosów i innych cech fizycznych klientów w celu określenia i zalecenia zabiegów kosmetycznych lub zaproponowania fryzur.
• Umawianie wizyt klientów.
• Rozjaśnianie, farbowanie lub farbowanie włosów za pomocą aplikatora lub szczotki.
• Aktualizowanie i prowadzenie dokumentacji klienta, takiej jak informacje o świadczonych usługach kosmetycznych.
• Mycie szamponem, płukanie, odżywianie i suszenie włosów i skóry głowy lub peruk wodą, mydłem w płynie lub innymi roztworami.
• Prezentowanie i sprzedaż produktów do pielęgnacji włosów i kosmetyków.
• Opracowywanie nowych fryzur i technik.
• Nakładanie wody, układanie, prostowanie lub falowanie włosów oraz używanie wałków, lokówek, gorących grzebieni i żelazek do prasowania i kręcenia włosów.
• Rozczesywanie, szczotkowanie i spryskiwanie włosów lub peruk w celu utrwalenia fryzury.