Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

• Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
• Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
• Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

• Analizowanie i interpretowanie wiadomości i informacji pochodzących z różnych źródeł w celu ich rozpowszechniania.
• Pisanie komentarzy, felietonów lub scenariuszy z wykorzystaniem komputerów.
• Analizowanie wiadomości o znaczeniu lokalnym, krajowym i międzynarodowym w celu określenia tematów do omówienia lub uzyskania zleceń od członków redakcji.
• Koordynowanie i pełnienie funkcji komentatora w programach informacyjnych.
• Edytowanie materiałów informacyjnych w celu zapewnienia ich dopasowania do dostępnego czasu i miejsca.
• Wybieranie najistotniejszych materiałów do prezentacji i porządkowanie ich w odpowiednich formatach.
• Gromadzenie informacji i rozwijanie perspektyw na tematy związane z wydarzeniami poprzez badania, wywiady, obserwację i doświadczenie.
• Prezentowanie wiadomości i wprowadzanie dogłębnych fragmentów nagrań wideo lub relacji na żywo od reporterów na miejscu zdarzenia.