Ze interviewen mensen telefonisch, per post, persoonlijk of op een andere manier om formulieren, aanvragen of vragenlijsten in te vullen. Ze stellen specifieke vragen, registreren antwoorden en helpen mensen bij het invullen van formulieren. Ze sorteren, classificeren en archiveren formulieren.

Ze helpen gasten van hotels, motels en resorts door kamers te registreren en toe te wijzen aan gasten, kamersleutels of kaarten uit te geven, berichten te verzenden en te ontvangen, gegevens bij te houden over bezette kamers en gastenaccounts, reserveringen te maken en te bevestigen en overzichten te overhandigen aan vertrekkende gasten en hun betalingen te innen.

Ze archiveren correspondentie, kaarten, facturen, ontvangstbewijzen en andere documenten in alfabetische of numerieke volgorde of volgens het gebruikte archiveringssysteem. Ze zoeken en verwijderen materiaal uit het dossier wanneer daarom wordt gevraagd.

Zij bepalen of personen in aanmerking komen voor steun van overheidsprogramma's en instanties, zoals sociale voorzieningen, werkloosheidsuitkeringen, sociale zekerheid en sociale huisvesting.

Zij communiceren met klanten om informatie te verstrekken als reactie op vragen over producten en diensten, en om klachten te behandelen en op te lossen.

Ze onderzoeken de kredietgeschiedenis en kredietwaardigheid van particulieren of bedrijven die krediet aanvragen. Ze bellen of schrijven naar kredietafdelingen van bedrijven en dienstverlenende instellingen om informatie te verkrijgen over de kredietwaardigheid van de aanvrager.

Zij machtigen krediettransacties uit te voeren op de rekeningen van klanten.

Zij stellen agenda's en verordeningen op voor de gemeenteraad, maken notulen van raadsvergaderingen, beantwoorden officiële correspondentie, houden financiële administratie en rekeningen bij en stellen rapporten op over de behoeften van de burger.

Zij verrichten administratieve taken bij de rechtbank, bereiden de agenda voor van zaken die behandeld moeten worden, verzamelen informatie voor rechters en nemen contact op met getuigen, advocaten en procespartijen om informatie voor de rechtbank te verkrijgen.

Zij voeren taken uit met betrekking tot de aankoop, verkoop of het bezit van effecten. Hun taken omvatten het schrijven van orders voor de aankoop of verkoop van aandelen, het berekenen van overdrachtsbelasting, het verifiëren van aandelentransacties, het accepteren en leveren van effecten, het volgen van koersschommelingen, het berekenen van het eigen vermogen, het uitkeren van dividend en het bijhouden van dagelijkse transacties en beleggingen.