Ze helpen cliënten bij het verlenen van diensten op een breed scala aan gebieden, zoals psychologie, revalidatie of maatschappelijk werk, inclusief gezinsondersteuning. Ze helpen cliënten bij het identificeren en verkrijgen van beschikbare uitkeringen en sociale en maatschappelijke diensten. Ze ondersteunen programma's ter voorkoming en oplossing van problemen met middelenmisbruik, menselijke relaties, revalidatie of zorg voor afhankelijke personen.

Zij bieden maatschappelijke diensten aan ter ondersteuning van de rehabilitatie van gedetineerden in hechtenis, onder toezicht of in voorwaardelijke vrijlating. Zij doen aanbevelingen voor maatregelen die betrekking hebben op het opstellen van een rehabilitatieplan en de behandeling van de gedetineerde, inclusief voorwaardelijke invrijheidstelling en bepalingen inzake opleiding en werk.

Ze bieden en beheren gezondheidsvoorlichtingsprogramma's die individuen, gezinnen en hun gemeenschappen helpen een gezonde levensstijl te maximaliseren en te behouden. Ze verzamelen en analyseren gegevens om de behoeften van de gemeenschap te identificeren voordat ze programma's plannen, implementeren, monitoren en evalueren die bedoeld zijn om een gezonde levensstijl, beleid en omgeving te stimuleren.

Zij beoordelen en behandelen mensen met psychische, emotionele of middelenmisbruikproblemen, waaronder alcohol-, tabaks- en/of drugsmisbruik. Hun activiteiten kunnen bestaan uit individuele en groepstherapie, crisisinterventie, casemanagement, cliëntenbehartiging, preventie en educatie.

Ze bieden individuen, families en groepen de psychosociale ondersteuning die ze nodig hebben om met chronische, acute of terminale ziekten om te gaan. Ze adviseren mantelzorgers, geven patiëntenvoorlichting en -begeleiding. Ze bieden zorg en casemanagement of interventies die gericht zijn op het bevorderen van de gezondheid, het voorkomen van ziekten en het wegnemen van belemmeringen voor toegang tot gezondheidszorg.

Ze bieden maatschappelijke diensten en ondersteuning om het sociale, psychologische en academische functioneren van kinderen te verbeteren. Ze maximaliseren het welzijn van het gezin. Ze staan ouders bij, regelen adopties en vinden pleeggezinnen voor verlaten of mishandelde kinderen. Ze pakken problemen aan zoals tienerzwangerschappen, wangedrag en spijbelen.

Ze begeleiden mensen bij het maximaliseren van de zelfstandigheid en inzetbaarheid van mensen die kampen met persoonlijke, sociale en beroepsmatige problemen als gevolg van geboorteafwijkingen, ziekte, aandoeningen, ongevallen of de stress van het dagelijks leven. Ze coördineren activiteiten voor bewoners van zorg- en behandelcentra. Ze ontwikkelen programma's voor counseling, training en arbeidsbemiddeling.

Ze adviseren met de nadruk op preventie. Ze werken met individuen en groepen om een optimale mentale en emotionele gezondheid te bevorderen. Ze helpen mensen omgaan met problemen die verband houden met verslaving en middelenmisbruik; gezins-, ouderschaps- en huwelijksproblemen; stressmanagement; zelfrespect; en ouder worden.

Zij diagnosticeren en behandelen psychische en emotionele stoornissen, zowel cognitief, affectief als gedragsmatig, binnen de context van huwelijk en gezin. Zij passen psychotherapeutische en gezinssysteemtheorieën en -technieken toe bij het verlenen van diensten aan individuen, stellen en gezinnen met als doel de behandeling van dergelijke gediagnosticeerde zenuw- en psychische stoornissen.

Zij adviseren individuen en bieden groepsgerichte educatieve en beroepskeuzebegeleiding.