Ze bereiden bankafschriften voor en versturen deze naar klanten, beantwoorden vragen en lossen onregelmatigheden in de administratie en rekeningen op.

Ze sporen klanten op en informeren hen over openstaande rekeningen per post, telefoon of persoonlijk bezoek om betaling te verkrijgen. Ze ontvangen betalingen, storten bedragen op de rekening van de klant en bereiden afschriften voor voor de kredietafdeling. Ze starten procedures voor inbeslagname of afsluiting van de dienst. Ze houden gegevens bij over de inning en de status van rekeningen.

Ze bieden informatie door alfabetische, geografische of andere registers te raadplegen. Ze helpen klanten met speciale factureringsverzoeken, zoals kosten aan derden en tegoeden of terugbetalingen voor verkeerd gekozen nummers of slechte verbindingen. Ze handelen noodoproepen af en helpen kinderen of mensen met een lichamelijke beperking met telefoneren.

Ze bedienen telefooncentrales of telefooncentrales om inkomende, uitgaande en interne gesprekken door te verbinden. Ze verstrekken informatie aan bellers en nemen berichten op.

Zij houden rechtstreeks toezicht op de werkzaamheden van de administratieve en administratieve medewerkers en coördineren deze.

Ze verkopen goederen en diensten van deur tot deur of op straat.

Zij vragen telefonisch om donaties of bestellingen van goederen of diensten.

Zij verkopen zakelijke goederen of diensten, waarvoor een technische achtergrond vereist is die vergelijkbaar is met een bachelordiploma in de ingenieurswetenschappen.

Ze verhuren, kopen of verkopen onroerend goed voor klanten. Ze voeren taken uit zoals het bekijken van woningaanbod, het interviewen van potentiële klanten, het begeleiden van klanten naar de bouwlocatie, het bespreken van verkoopvoorwaarden en het opstellen van vastgoedcontracten. Ook makelaars die kopers vertegenwoordigen, vallen onder hun takenpakket.

Ze runnen een makelaarskantoor of werken voor een commercieel vastgoedbedrijf en begeleiden vastgoedtransacties. Hun andere taken omvatten meestal het verkopen of verhuren van onroerend goed en het regelen van leningen.