Ze verzamelen gegevens, sorteren, plaatsen, verstrekken en ontvangen bibliotheekmaterialen zoals boeken, elektronische media, afbeeldingen, kaarten, dia's en microfilms. Ze zoeken bibliotheekmaterialen die uitgeleend moeten worden en plaatsen deze terug in de rekken, rekken of dossiers op basis van identificatienummer en titel. Ze registreren klanten zodat ze boeken, tijdschriften en andere bibliotheekmaterialen kunnen lenen.
Ze interviewen mensen telefonisch, per post, persoonlijk of op een andere manier om formulieren, aanvragen of vragenlijsten in te vullen. Ze stellen specifieke vragen, registreren antwoorden en helpen mensen bij het invullen van formulieren. Ze sorteren, classificeren en archiveren formulieren.
Ze helpen gasten van hotels, motels en resorts door kamers te registreren en toe te wijzen aan gasten, kamersleutels of kaarten uit te geven, berichten te verzenden en te ontvangen, gegevens bij te houden over bezette kamers en gastenaccounts, reserveringen te maken en te bevestigen en overzichten te overhandigen aan vertrekkende gasten en hun betalingen te innen.
Ze archiveren correspondentie, kaarten, facturen, ontvangstbewijzen en andere documenten in alfabetische of numerieke volgorde of volgens het gebruikte archiveringssysteem. Ze zoeken en verwijderen materiaal uit het dossier wanneer daarom wordt gevraagd.
Zij bepalen of personen in aanmerking komen voor steun van overheidsprogramma's en instanties, zoals sociale voorzieningen, werkloosheidsuitkeringen, sociale zekerheid en sociale huisvesting.
Zij helpen patiënten bij het verkrijgen van zorg, het begrijpen van beleid en het nemen van beslissingen over hun gezondheidszorg.
Zij communiceren met klanten om informatie te verstrekken als reactie op vragen over producten en diensten, en om klachten te behandelen en op te lossen.
Ze onderzoeken de kredietgeschiedenis en kredietwaardigheid van particulieren of bedrijven die krediet aanvragen. Ze bellen of schrijven naar kredietafdelingen van bedrijven en dienstverlenende instellingen om informatie te verkrijgen over de kredietwaardigheid van de aanvrager.
Zij machtigen krediettransacties uit te voeren op de rekeningen van klanten.
Ze verlenen vergunningen of licenties aan gekwalificeerde aanvragers. Ze verkrijgen de benodigde informatie, registreren gegevens, adviseren aanvragers over de vereisten, innen kosten en verlenen vergunningen. Ze voeren mondelinge, schriftelijke, visuele of prestatietests uit.
