Inspecteurs moeten goed zijn in:

• Het schatten van afmetingen, afstanden en hoeveelheden; of het bepalen van de benodigde tijd, kosten, middelen of materialen voor het uitvoeren van een werkactiviteit.
• Het observeren, ontvangen en anderszins verkrijgen van informatie uit alle relevante bronnen.
• Het identificeren van informatie door te categoriseren, te schatten, verschillen of overeenkomsten te herkennen en veranderingen in omstandigheden of gebeurtenissen te detecteren.
• Het inspecteren van apparatuur, constructies of materialen om de oorzaak van fouten of andere problemen of defecten te identificeren.

Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

• Goedkeuren van leningen binnen de vastgestelde limieten en het doorverwijzen van leningaanvragen buiten deze limieten ter goedkeuring naar het management.
• Ontmoetingen houden met aanvragers om informatie te verkrijgen voor leningaanvragen en om vragen over de procedures te beantwoorden.
• De financiële status, kredietwaardigheid en eigendomsbeoordelingen van aanvragers analyseren om de haalbaarheid van het verstrekken van leningen te bepalen.
• Klanten uitleggen welke verschillende soorten leningen en kredietopties er beschikbaar zijn, evenals de voorwaarden van deze diensten.
• Kopieën verkrijgen en samenstellen van de kredietgeschiedenis, financiële overzichten van bedrijven en andere financiële informatie van leningaanvragers.
• Krediet- en leningsdossiers controleren en bijwerken.
• Leenovereenkomsten controleren om te garanderen dat deze volledig en nauwkeurig zijn volgens het beleid.
• Betalingsschema’s berekenen.
• Op de hoogte blijven van nieuwe soorten leningen en andere financiële diensten en producten om beter te kunnen voldoen aan de behoeften van klanten.
• Aanvragen indienen bij kredietanalisten ter verificatie en aanbeveling.