Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

De meeste strategen zouden moeten uitblinken in:

• Het vaststellen van langetermijndoelen en het specificeren van de strategieën en acties om deze te bereiken.
• Het analyseren van informatie en het evalueren van resultaten om de beste oplossing te kiezen en problemen op te lossen.
• Het ontwikkelen van specifieke doelen en plannen om je werk te prioriteren, organiseren en uitvoeren.
• Het plannen van evenementen, programma’s en activiteiten, evenals het werk van anderen.

• Boodschappen doen voor boodschappen, kleding en andere artikelen die nodig zijn voor de verzorging van kinderen.
• Indien nodig eerste hulp of reanimatie uitvoeren.
• De rusttijden en dutjes van kinderen regelen.
• Regelmatig met ouders overleggen over de activiteiten en ontwikkeling van kinderen.
• Helpen bij het bereiden en serveren van voedzaam uitgebalanceerde maaltijden en tussendoortjes voor kinderen.
• Kinderen leren hoe ze zich veilig moeten gedragen, zoals hulp van volwassenen vragen bij het oversteken van de straat en het vermijden van contact met of spelen met onveilige voorwerpen.
• Recreatieve activiteiten organiseren en uitvoeren die passen bij de leeftijd, zoals spelletjes, knutselen, sporten, wandelen en speelafspraakjes.
• Het gedrag van kinderen observeren op onregelmatigheden, de temperatuur opnemen, kinderen naar de dokter brengen of medicijnen toedienen, zoals voorgeschreven, om de gezondheid van kinderen te behouden.
• Gepast sociaal gedrag modelleren en aandacht voor anderen aanmoedigen om de ontwikkeling van interpersoonlijke relaties en communicatievaardigheden te bevorderen.