Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

• Overvåke spilloperasjoner for å sikre at husreglene følges, at stamme-, statlige og føderale forskrifter overholdes, og at ansatte yter rask og høflig service.
• Observere spilleres oppførsel for tegn på juks, som å markere, bytte eller telle kort, og varsle sikkerhetspersonalet om mistanke om juks.
• Opprettholde kjennskap til spillene på et anlegg og med strategier eller triks som brukes av juksere i slike spill.
• Utføre papirarbeid som kreves for pengetransaksjoner.
• Løse kunde- eller ansattes klager.
• Hilse på kunder og spørre om kvaliteten på tjenesten de mottar.
• Etablere og vedlikeholde banker og bordgrenser for hvert spill.
• Overvåke stasjoner og spill og flytte dealere fra spill til spill for å sikre tilstrekkelig bemanning.
• Rapportere kunderelaterte hendelser som oppstår i spillområder til veiledere.
• Forklare og tolke husregler, som spillregler eller innsatsgrenser, for kunder.