Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

Enhver veileder bør utmerke seg i:

• Overvåking og gjennomgang av informasjon fra materialer, hendelser eller miljøet.
• Oppdaging eller vurdering av problemer, enten de er reelle eller potensielle.
• Overvåking og kontroll av ressurser og tilsyn med pengebruk.

• Massere, sjamponere og balsamere kunders hår og hodebunn for å rense dem og fjerne overflødig olje.
• Rådgi kunder med kroniske eller potensielt smittsomme hodebunnsproblemer om å søke medisinsk behandling.
• Behandle hodebunnsproblemer og hårtap med spesialiserte kremer, sjampoer eller utstyr som infrarøde lamper eller vibrerende utstyr.
• Føre behandlingsjournaler.