Enhver mentor forventes å prestere bra på å:

• Identifisere andres utviklingsbehov og veilede, veilede eller på annen måte hjelpe andre med å forbedre sine kunnskaper eller ferdigheter.
• Gi veiledning og retning til underordnede, inkludert å sette prestasjonsstandarder og overvåke ytelse.
• Overbevise andre om å akseptere en idé eller på annen måte endre mening eller handlinger i samsvar med selskapets mål.
• Identifisere andres utdanningsbehov, utvikle formelle utdannings- eller opplæringsprogrammer eller -kurs, og undervise eller instruere andre.

Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

• Utarbeide og levere salgspresentasjoner til nye og eksisterende kunder for å selge nye reklameprogrammer og for å beskytte og øke eksisterende reklame.
• Forklare for kundene hvordan spesifikke typer reklame bidrar til å markedsføre deres produkter eller tjenester på den mest effektive måten.
• Vedlikeholde tildelte kundebaser samtidig som nye kunder utvikles.
• Utarbeide kontrakter for reklamearbeid og innkreve forfalte betalinger.
• Finne og kontakte potensielle kunder for å tilby reklametjenester.
• Gi kundene estimater på kostnadene for reklameprodukter eller -tjenester.
• Anbefale passende størrelser og formater for reklame, avhengig av medium som brukes.
• Informere kunder om tilgjengelige alternativer for reklamegrafikk og gi vareprøver.
• Innhente og studere informasjon om kundenes produkter, behov, problemer, reklamehistorikk og forretningspraksis for å tilby effektive salgspresentasjoner og passende produktassistanse.