De beregner, klassifiserer og registrerer numeriske data for å holde økonomiske poster komplette. De utfører enhver kombinasjon av rutinemessige beregnings-, konterings- og verifiseringsoppgaver for å innhente primære økonomiske data til bruk i regnskapsføring. De kontrollerer også nøyaktigheten av tall, beregninger og posteringer knyttet til forretningstransaksjoner registrert av andre arbeidere.
De samler data, beregner gebyrer og avgifter, og utarbeider fakturaer for faktureringsformål. Arbeidsoppgavene deres inkluderer å beregne kostnader og beregne priser for varer, tjenester og forsendelse av varer, kontering av data og føring av andre relevante registre. De innebærer bruk av datamaskin eller skrivemaskin, kalkulator og regne- og bokføringsmaskiner.
De utarbeider og distribuerer kontoutskrifter til kunder, svarer på henvendelser og avstemmer avvik i registre og kontoer.
De finner og varsler kunder om misligholdte kontoer via post, telefon eller personlig besøk for å be om betaling. De mottar betaling, posterer beløp på kundens konto og utarbeider kontoutskrifter til kredittavdelingen. De iverksetter tilbakekallingsprosesser eller frakobling av tjenester. De fører oversikt over innkreving og status for kontoer.
De tilbyr informasjon ved å bruke alfabetiske, geografiske eller andre kataloger. De hjelper kunder med spesielle faktureringsforespørsler, for eksempel kostnader til en tredjepart og kreditter eller refusjoner for feil oppringte numre eller dårlige forbindelser. De håndterer nødanrop og hjelper barn eller personer med fysiske funksjonshemminger med å ringe.
De betjener telefonsystemer for bedrifter eller sentralbord for å videresende innkommende, utgående og interne samtaler. De formidler informasjon til innringere og spiller inn meldinger.
De fører direkte tilsyn med og koordinerer aktivitetene til kontor- og administrativt støttearbeidere.
De ber om donasjoner eller bestillinger av varer eller tjenester over telefon.
De selger forretningsvarer eller -tjenester, og salget av disse krever en teknisk bakgrunn tilsvarende en bachelorgrad i ingeniørfag.
De leier ut, kjøper eller selger eiendom for kunder. De utfører oppgaver som å studere eiendomslister, intervjue potensielle kunder, følge kunder til eiendomsstedet, diskutere salgsbetingelser og utarbeide eiendomskontrakter. Inkluderer meglere som representerer kjøper.
