기술자는 종종 다음과 같은 업무를 요청받습니다.

• 장치, 부품, 장비 또는 구조물의 제작, 구성, 조립, 수정, 유지 관리 또는 사용 방법에 대한 문서, 상세 지침, 도면 또는 사양을 제공합니다.
• 컴퓨터 및 컴퓨터 시스템(하드웨어 및 소프트웨어 포함)을 사용하여 프로그래밍, 소프트웨어 작성, 기능 설정, 데이터 입력 또는 정보 처리를 수행합니다.
• 주로 전기 또는 전자(기계가 아닌) 원리를 기반으로 작동하는 기계, 장치 및 장비를 정비, 수리, 교정, 조절, 미세 조정 또는 테스트합니다.

중재자는 다음과 같은 역량을 갖춰야 합니다.

• 직장 동료, 고객, 환자 등 타인에게 개인적 지원, 의료적 관심, 정서적 지원 또는 기타 개인적 돌봄을 제공합니다.
• 타인과 건설적이고 협력적인 업무 관계를 구축하고 이를 지속적으로 유지합니다.
• 대중을 위해 활동하거나 대중과 직접 소통합니다. 여기에는 식당이나 매장에서 고객에게 서비스를 제공하고, 내방객을 맞이하는 것이 포함됩니다.
• 불만 처리, 분쟁 해결, 불만 및 갈등 해결, 또는 기타 방식으로 타인과 협상합니다.

• 단어, 개념, 관행 또는 행동의 의미와 관련된 갈등을 식별하고 해결합니다.
• 메시지 내용, 맥락 및 스타일을 최대한 유지하면서 지정된 언어로 메시지를 동시에 또는 연속적으로 구두로 또는 손 신호를 사용하여 번역합니다.
• 번역된 자료의 교정, 편집 및 수정합니다.
• 기술 용어 및 용어집의 번역을 확인하여 정확하고 번역 수정 과정 전체에서 일관성을 유지합니다.
• 법률 문서, 과학 저작물 또는 뉴스 보고서와 같은 서면 자료를 읽고 자료를 지정된 언어로 다시 작성합니다.
• 번역의 정확성을 보장하기 위해 필요에 따라 사전, 어휘집, 백과사전 및 컴퓨터 용어 은행과 같은 참고 자료를 참조합니다.
• 법률 또는 의학 자료에 대한 용어와 같은 기술 용어를 포함하여 번역에 사용할 용어 및 정보를 편집합니다.
• 필요에 따라 교육 팀원과 협력하여 학생의 인지 및 평가 수준에 맞게 번역을 조정합니다.