모든 관리자는 다음과 같은 분야에서 탁월해야 합니다.

• 상사, 동료, 부하 직원에게 정보를 제공하고, 조직 외부인과 소통하며, 고객, 대중, 정부 및 기타 외부 기관에 조직을 대표합니다. 이러한 정보는 직접, 서면, 전화 또는 이메일로 교환할 수 있습니다.
• 정보 파일을 유지하고 서류를 처리합니다.
• 조직 내 직원을 모집, 면접, 선발, 채용 및 승진시키고, 상호 신뢰, 존중, 협력을 장려하고 구축함으로써 직원들이 업무를 함께 수행하도록 합니다.

대부분의 전략가는 다음 분야에서 탁월해야 합니다.

• 장기 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 전략과 실행 방안을 구체화합니다.
• 정보를 분석하고 결과를 평가하여 최선의 해결책을 선택하고 문제를 해결합니다.
• 업무의 우선순위를 정하고, 체계화하고, 달성하기 위한 구체적인 목표와 계획을 수립합니다.
• 행사, 프로그램, 활동 및 다른 사람들의 업무를 계획합니다.

• 출판물, 방송 또는 인터넷 매체에서 상품 및 서비스 판매를 홍보하기 위한 광고 카피를 작성합니다.
• 고객에게 초안과 아이디어를 제시합니다.
• 고객과 제품, 광고 테마 및 방법과 광고 카피에서 변경해야 할 사항을 논의합니다.
• 제품 및 매체에 따라 메시지의 언어와 톤을 다양화합니다.
• 영업, 미디어 및 마케팅 담당자와 협의하여 제품 또는 서비스에 대한 정보를 얻고 광고 카피의 스타일과 길이를 논의합니다.
• 필요에 따라 기존 카피를 편집하거나 다시 작성하고 감독자의 승인을 위해 카피를 제출합니다.
• 광고주의 판매 메시지가 더 쉽게 전달되도록 고객의 조건과 수준에 맞게 고객에게 편지를 씁니다.
• 기사, 게시판, 판매 편지, 연설 및 기타 관련 정보, 마케팅 및 홍보 자료를 작성합니다.
• 제품 이름을 만들고 포장, 브로셔 및 기타 홍보 자료에 나타나는 슬로건을 작성합니다.