중재자는 다음과 같은 역량을 갖춰야 합니다.

• 직장 동료, 고객, 환자 등 타인에게 개인적 지원, 의료적 관심, 정서적 지원 또는 기타 개인적 돌봄을 제공합니다.
• 타인과 건설적이고 협력적인 업무 관계를 구축하고 이를 지속적으로 유지합니다.
• 대중을 위해 활동하거나 대중과 직접 소통합니다. 여기에는 식당이나 매장에서 고객에게 서비스를 제공하고, 내방객을 맞이하는 것이 포함됩니다.
• 불만 처리, 분쟁 해결, 불만 및 갈등 해결, 또는 기타 방식으로 타인과 협상합니다.

혁신가는 일반적으로 네 가지 주요 목표를 갖습니다.

• 새로운 애플리케이션, 관계, 시스템 또는 제품을 개발하거나 생성합니다.
• 창의적인 아이디어나 예술적 기여를 제공합니다.
• 기술적으로 최신 상태를 유지하고 새로운 지식을 업무에 적용합니다.
• 문제 해결을 위한 새로운 접근 방식을 벤치마킹하고, 실험하고, 테스트합니다.

• 기존 음악 치료 평가, 악기 또는 절차를 개별 고객의 요구에 맞게 조정하거나 새로 개발합니다.
• 특정 치료 또는 치료 접근 방식의 효과를 결정하기 위한 데이터 분석.
• 결론 도출 또는 치료에 대한 권장 사항 제시를 위해 고객 데이터 분석 또는 종합.
• 지각, 감각, 정서, 의사소통, 음악, 신체, 인지, 사회, 영적 또는 기타 능력 측면에서 고객의 기능 수준, 강점 및 필요 영역 평가.
• 구두, 서면, 오디오, 비디오 또는 기타 형식으로 고객 평가 결과 및 권장 사항 전달.
• 치료 계획을 개발, 조정 또는 통합하기 위해 고객 치료 팀의 전문가와 협의.
• 지적 또는 발달 장애, 교육 환경, 노인, 의료 환경, 정신 건강, 신체 장애 또는 웰빙과 같은 음악 치료의 특정 영역에 대한 치료 프로그램 맞춤화.