모든 감독자는 다음 분야에서 탁월해야 합니다.

• 자재, 사건 또는 환경 관련 정보 모니터링 및 검토
• 실제 또는 잠재적 문제 감지 및 평가
• 자원 모니터링 및 관리, 자금 지출 감독

중재자는 다음과 같은 역량을 갖춰야 합니다.

• 직장 동료, 고객, 환자 등 타인에게 개인적 지원, 의료적 관심, 정서적 지원 또는 기타 개인적 돌봄을 제공합니다.
• 타인과 건설적이고 협력적인 업무 관계를 구축하고 이를 지속적으로 유지합니다.
• 대중을 위해 활동하거나 대중과 직접 소통합니다. 여기에는 식당이나 매장에서 고객에게 서비스를 제공하고, 내방객을 맞이하는 것이 포함됩니다.
• 불만 처리, 분쟁 해결, 불만 및 갈등 해결, 또는 기타 방식으로 타인과 협상합니다.

• 약물 재고 및 관련 일지를 관리합니다.
• 수의대생이나 다른 직원을 감독하거나 교육합니다.
• 의료 용품을 모니터링하고 재고가 부족할 때 주문합니다.
• 검사나 시술 중 동물을 제지합니다.
• 수술 후 상태와 같이 고객과 애완동물의 건강 상태에 대해 논의합니다.
• 동물의 진료 예약 및 시술 일정을 잡습니다.
• 수의사의 지시에 따라 동물에게 마취제를 투여하고 마취제에 대한 동물의 반응을 모니터링하여 복용량을 조절합니다.
• 수술에서 회복 중인 동물의 상태를 돌보고 모니터링합니다.
• 수의사가 처방한 대로 약물, 백신, 혈청 또는 치료법을 준비하고 투여합니다.
• 동물 건강 문제의 진단 및 치료를 돕기 위해 혈액, 소변 또는 대변에 대한 실험실 검사(예: 소변 분석 또는 혈구 수)를 수행합니다.
• 응급 소생술이나 기타 생명 구조 시술을 수행하는 등 응급 처치를 제공합니다.