검사관은 다음과 같은 업무에 능숙해야 합니다.

• 규모, 거리, 수량을 추정하거나 작업 활동을 수행하는 데 필요한 시간, 비용, 자원 또는 자재를 결정합니다.
• 모든 관련 출처에서 정보를 관찰, 수신 및 기타 방식으로 수집합니다.
• 분류, 추정, 차이점 또는 유사점 인식, 상황 또는 사건의 변화 감지를 통해 정보를 식별합니다.
• 장비, 구조물 또는 자재를 검사하여 오류 또는 기타 문제나 결함의 원인을 파악합니다.

중재자는 다음과 같은 역량을 갖춰야 합니다.

• 직장 동료, 고객, 환자 등 타인에게 개인적 지원, 의료적 관심, 정서적 지원 또는 기타 개인적 돌봄을 제공합니다.
• 타인과 건설적이고 협력적인 업무 관계를 구축하고 이를 지속적으로 유지합니다.
• 대중을 위해 활동하거나 대중과 직접 소통합니다. 여기에는 식당이나 매장에서 고객에게 서비스를 제공하고, 내방객을 맞이하는 것이 포함됩니다.
• 불만 처리, 분쟁 해결, 불만 및 갈등 해결, 또는 기타 방식으로 타인과 협상합니다.

• 납세자의 질문에 답하고 세금 양식을 작성하도록 돕습니다.
• 규정된 법률 및 규정에 따라 개인이나 기업으로부터 세금을 징수합니다.
• 세법 변경 사항, 회계 절차 및 재무 정보를 적절히 평가하기 위한 이론에 대한 지식을 유지합니다.
• 연락처, 전화번호, 취해진 조치를 포함하여 각 사례에 대한 기록을 유지합니다.
• 신고서와 관련된 문제, 법률 및 규정을 논의하고 신고서 관련 문제를 해결하기 위해 납세자 또는 그 대리인과 협의합니다.
• 불일치 사항을 해결하고 증빙 서류를 요청하기 위해 우편이나 전화로 납세자에게 연락합니다.
• 계정이 연체될 때 납세자에게 통지를 보냅니다.
• 납세자에게 과다 납부 또는 과소 납부 사항을 알리고 환불을 제공하거나 추가 납부를 요청합니다.
• 정보를 확인하거나 세금 부채를 수정하기 위해 소득세 신고서에 대한 독립적인 현장 감사 및 조사를 수행합니다.