중재자는 다음과 같은 역량을 갖춰야 합니다.

• 직장 동료, 고객, 환자 등 타인에게 개인적 지원, 의료적 관심, 정서적 지원 또는 기타 개인적 돌봄을 제공합니다.
• 타인과 건설적이고 협력적인 업무 관계를 구축하고 이를 지속적으로 유지합니다.
• 대중을 위해 활동하거나 대중과 직접 소통합니다. 여기에는 식당이나 매장에서 고객에게 서비스를 제공하고, 내방객을 맞이하는 것이 포함됩니다.
• 불만 처리, 분쟁 해결, 불만 및 갈등 해결, 또는 기타 방식으로 타인과 협상합니다.

대부분의 전략가는 다음 분야에서 탁월해야 합니다.

• 장기 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 전략과 실행 방안을 구체화합니다.
• 정보를 분석하고 결과를 평가하여 최선의 해결책을 선택하고 문제를 해결합니다.
• 업무의 우선순위를 정하고, 체계화하고, 달성하기 위한 구체적인 목표와 계획을 수립합니다.
• 행사, 프로그램, 활동 및 다른 사람들의 업무를 계획합니다.

• 마케팅 캠페인, 전략 및 기타 마케팅 제품이나 아이디어의 포트폴리오를 유지합니다.
• 설문 조사, 여론 조사, 설문지와 같은 데이터 수집을 위한 방법 및 절차를 고안하거나 평가합니다.
• 마케팅 전략이나 채널의 효과를 분석합니다.
• 에너지 가격, 시장 구조, 에너지 생산 경쟁, 에너지 전송 제약을 포함한 지역 에너지 시장을 분석합니다.
• 새로운 추세를 파악하기 위해 친환경 관련 산업 통계나 문헌을 모니터링합니다.
• 친환경 제품 및 기술에 대한 판매 리드를 생성하거나 파악합니다.
• 친환경 제품 웹사이트, 브로셔 또는 기타 커뮤니케이션 미디어에 대한 마케팅 콘텐츠를 작성합니다.
• 친환경 제품, 기술 또는 서비스에 대한 기존 마케팅 계획이나 캠페인을 수정합니다.
• 친환경 제품 또는 서비스에 대한 마케팅 채널을 식별합니다.
• 친환경 제품 및 기술에 대한 인지도를 높이기 위한 커뮤니케이션 자료, 광고, 프레젠테이션 또는 홍보 이니셔티브를 개발합니다.