훌륭한 장인은 일반적으로 다음과 같은 능력을 갖추고 있습니다.

• 손과 팔을 사용하여 재료를 다루고, 설치하고, 배치하고, 옮길 수 있습니다.
• 작은 물건을 정확하고 능숙하게 조작할 수 있습니다.
• 팔과 다리를 많이 사용하고 온몸을 움직여야 하는 신체 활동(예: 기어오르기, 들어 올리기, 균형 잡기, 걷기, 구부리기, 재료 다루기)에 적극적이고 주도적으로 임할 수 있습니다.

중재자는 다음과 같은 역량을 갖춰야 합니다.

• 직장 동료, 고객, 환자 등 타인에게 개인적 지원, 의료적 관심, 정서적 지원 또는 기타 개인적 돌봄을 제공합니다.
• 타인과 건설적이고 협력적인 업무 관계를 구축하고 이를 지속적으로 유지합니다.
• 대중을 위해 활동하거나 대중과 직접 소통합니다. 여기에는 식당이나 매장에서 고객에게 서비스를 제공하고, 내방객을 맞이하는 것이 포함됩니다.
• 불만 처리, 분쟁 해결, 불만 및 갈등 해결, 또는 기타 방식으로 타인과 협상합니다.

• 수리, 작업, 변경 또는 교체를 포함하여 필요한 방풍 조치를 식별하기 위해 건물을 검사합니다.
• 요구 사항 및 해당 에너지 규정, 코드, 정책 또는 법규에 따라 고객에게 방풍 기술을 권장합니다.
• 퍼니스 효율 분석 장비를 사용하여 공기 흐름 시스템을 테스트하고 진단합니다.
• 다락방, 크롤 공간, 지하실 또는 벽에 느슨한, 담요, 보드 및 폼 단열재와 같은 단열재를 적용합니다.
• 저유량 샤워기 헤드 및 에너지 효율적인 조명 사용과 같은 에너지 절약 조치를 설명합니다.
• 난방 및 냉방 효율을 개선하기 위해 공기 덕트, 연소 공기 개구부 또는 환기구를 설치하고 밀봉합니다.
• 방풍 창문 또는 방풍 문을 설치하고 적절하게 맞는지 확인합니다.
• 유리, 목재 및 건식 벽체와 같은 기본적인 손 또는 전동 공구 및 재료를 사용하여 사소한 수리를 합니다.
• 에너지 손실을 줄이기 위해 방풍 스트립, 유약, 코킹 또는 도어 스윕을 준비하고 적용합니다.
• 복구 또는 방풍 서비스에 대한 비용 견적 또는 사양을 준비합니다.