중재자는 다음과 같은 역량을 갖춰야 합니다.

• 직장 동료, 고객, 환자 등 타인에게 개인적 지원, 의료적 관심, 정서적 지원 또는 기타 개인적 돌봄을 제공합니다.
• 타인과 건설적이고 협력적인 업무 관계를 구축하고 이를 지속적으로 유지합니다.
• 대중을 위해 활동하거나 대중과 직접 소통합니다. 여기에는 식당이나 매장에서 고객에게 서비스를 제공하고, 내방객을 맞이하는 것이 포함됩니다.
• 불만 처리, 분쟁 해결, 불만 및 갈등 해결, 또는 기타 방식으로 타인과 협상합니다.

모든 감독자는 다음 분야에서 탁월해야 합니다.

• 자재, 사건 또는 환경 관련 정보 모니터링 및 검토
• 실제 또는 잠재적 문제 감지 및 평가
• 자원 모니터링 및 관리, 자금 지출 감독

• 치료 중 환자를 관찰하여 반응과 진행 상황에 대한 데이터를 수집하고 평가하고 물리 치료사에게 직접 또는 진행 상황 노트를 통해 결과를 제공합니다.
• 능동적 또는 수동적 수동 치료 운동, 치료 마사지, 수중 물리 치료 또는 초음파와 같은 열, 빛, 소리 또는 전기적 모달리티 치료를 제공합니다.
• 환자 치료 활동 또는 치료 계획에 대해 간병인이나 가족과 소통하거나 지시합니다.
• 계속 교육 과정, 세미나 또는 서비스 활동에 참석하거나 수행합니다.
• 환자가 운동이나 기타 기능적 활동을 연습하도록 지시, 동기를 부여하고, 보호하고 지원합니다.
• 치료 계획, 수정 또는 조정을 위해 환자 정보를 논의하고 평가하기 위해 물리 치료 직원 또는 기타 사람과 협의합니다.
• 치료 효과를 확인하거나 환자를 평가하기 위해 환자의 관절 운동 범위, 신체 부위 또는 생체 신호를 측정합니다.
• 환자를 치료 장비에 고정합니다.