모든 관리자는 다음과 같은 분야에서 탁월해야 합니다.

• 상사, 동료, 부하 직원에게 정보를 제공하고, 조직 외부인과 소통하며, 고객, 대중, 정부 및 기타 외부 기관에 조직을 대표합니다. 이러한 정보는 직접, 서면, 전화 또는 이메일로 교환할 수 있습니다.
• 정보 파일을 유지하고 서류를 처리합니다.
• 조직 내 직원을 모집, 면접, 선발, 채용 및 승진시키고, 상호 신뢰, 존중, 협력을 장려하고 구축함으로써 직원들이 업무를 함께 수행하도록 합니다.

훌륭한 장인은 일반적으로 다음과 같은 능력을 갖추고 있습니다.

• 손과 팔을 사용하여 재료를 다루고, 설치하고, 배치하고, 옮길 수 있습니다.
• 작은 물건을 정확하고 능숙하게 조작할 수 있습니다.
• 팔과 다리를 많이 사용하고 온몸을 움직여야 하는 신체 활동(예: 기어오르기, 들어 올리기, 균형 잡기, 걷기, 구부리기, 재료 다루기)에 적극적이고 주도적으로 임할 수 있습니다.

• 도서 및 기타 자료의 예약, 유통, 갱신 및 반납.
• 컴퓨터에 이용자 기록을 입력하고 업데이트.
• 교사와 학생에게 자료를 찾고 특별 프로젝트 완료를 도와 지원.
• 다른 직원, 자원봉사자 또는 학생 조수를 교육하고 작업 일정을 조정하고 감독.
• 인쇄 자료와 사내 및 온라인 데이터베이스를 사용하여 참고 검색 수행.
• 이용자를 위한 도서관 간 대출 처리.
• 인쇄 및 비인쇄 도서관 자료를 처리하여 도서관 컬렉션에 포함되도록 준비.
• 도서관 컴퓨터에 저장하기 위해 중앙 데이터베이스에서 정보 검색.
• 정기 간행물 및 참고 자료 구성 및 유지.
• 유통, 자료 및 장비와 관련된 기록 편집 및 유지.
• 대출인에게 신분증 발급.
• 저자, 제목, 출판사, 출판 날짜 및 판을 포함한 자료의 서지 데이터 확인.