모든 멘토는 다음 분야에서 우수한 성과를 보여야 합니다.

• 타인의 발전적 요구를 파악하고, 코칭, 멘토링 또는 기타 방식으로 타인의 지식이나 기술 향상을 돕습니다.
• 부하 직원에게 성과 기준 설정 및 성과 모니터링을 포함하여 지침과 방향을 제공합니다.
• 타인이 자신의 아이디어를 수용하거나 회사의 목표에 따라 생각이나 행동을 바꾸도록 설득합니다.
• 타인의 교육적 요구를 파악하고, 공식적인 교육 또는 훈련 프로그램이나 수업을 개발하고, 타인을 가르치거나 지도합니다.

모든 관리자는 다음과 같은 분야에서 탁월해야 합니다.

• 상사, 동료, 부하 직원에게 정보를 제공하고, 조직 외부인과 소통하며, 고객, 대중, 정부 및 기타 외부 기관에 조직을 대표합니다. 이러한 정보는 직접, 서면, 전화 또는 이메일로 교환할 수 있습니다.
• 정보 파일을 유지하고 서류를 처리합니다.
• 조직 내 직원을 모집, 면접, 선발, 채용 및 승진시키고, 상호 신뢰, 존중, 협력을 장려하고 구축함으로써 직원들이 업무를 함께 수행하도록 합니다.

• 신규 및 기존 고객에게 새로운 광고 프로그램을 판매하고 기존 광고를 보호 및 확대하기 위한 판매 프레젠테이션을 준비하고 전달합니다.
• 고객에게 특정 유형의 광고가 가능한 가장 효과적인 방식으로 제품이나 서비스를 홍보하는 데 어떻게 도움이 되는지 설명합니다.
• 새로운 계정을 개발하는 동안 할당된 계정 기반을 유지합니다.
• 광고 작업을 위한 계약을 작성하고 미지급 금액을 수집합니다.
• 광고 서비스를 제공하기 위해 잠재 고객을 찾아 연락합니다.
• 고객에게 제품이나 서비스 광고 비용에 대한 견적을 제공합니다.
• 사용되는 매체에 따라 광고에 적합한 크기와 형식을 권장합니다.
• 고객에게 광고 아트워크에 대한 사용 가능한 옵션을 알리고 샘플을 제공합니다.
• 효과적인 판매 프레젠테이션과 적절한 제품 지원을 제공하기 위해 고객의 제품, 요구 사항, 문제, 광고 내역 및 비즈니스 관행에 대한 정보를 수집하고 연구합니다.