중재자는 다음과 같은 역량을 갖춰야 합니다.

• 직장 동료, 고객, 환자 등 타인에게 개인적 지원, 의료적 관심, 정서적 지원 또는 기타 개인적 돌봄을 제공합니다.
• 타인과 건설적이고 협력적인 업무 관계를 구축하고 이를 지속적으로 유지합니다.
• 대중을 위해 활동하거나 대중과 직접 소통합니다. 여기에는 식당이나 매장에서 고객에게 서비스를 제공하고, 내방객을 맞이하는 것이 포함됩니다.
• 불만 처리, 분쟁 해결, 불만 및 갈등 해결, 또는 기타 방식으로 타인과 협상합니다.

검사관은 다음과 같은 업무에 능숙해야 합니다.

• 규모, 거리, 수량을 추정하거나 작업 활동을 수행하는 데 필요한 시간, 비용, 자원 또는 자재를 결정합니다.
• 모든 관련 출처에서 정보를 관찰, 수신 및 기타 방식으로 수집합니다.
• 분류, 추정, 차이점 또는 유사점 인식, 상황 또는 사건의 변화 감지를 통해 정보를 식별합니다.
• 장비, 구조물 또는 자재를 검사하여 오류 또는 기타 문제나 결함의 원인을 파악합니다.

• 게임의 보안을 보장하기 위해 직원을 감독하고 도박 테이블을 모니터링합니다.
• 플레이 칩이나 동전으로 지폐를 교환합니다.
• 특정 게임의 규칙과 절차에 따라 승리금을 지불하거나 패배한 베팅을 수집합니다.
• 블랙잭과 같이 하우스 핸드에 카드를 나눠주고 플레이어의 핸드와 비교하여 승자를 결정합니다.
• 모든 해당 규칙과 규정을 준수하여 주사위, 룰렛, 카드 또는 케노와 같은 도박 게임을 진행합니다.
• 플레이가 시작되기 전에 모든 플레이어가 베팅을 했는지 확인합니다.
• 게임 테이블 뒤에 서서 각 플레이어에게 적절한 수의 카드를 나눠줍니다.
• 게임에서 사용할 카드와 장비를 검사하여 양호한 상태인지 확인합니다.
• 게임과 게임 장비를 시작하고 제어하고 당첨 번호 또는 색상을 발표합니다.
• 현금 플로트와 게임 테이블을 열고 닫습니다.
• 플레이어의 승패 금액을 계산하거나 고객이 제시한 당첨 티켓을 스캔하여 당첨 금액을 계산합니다.