슬롯머신 부서 직원들의 활동을 감독하고 조정하여 이용객에게 서비스를 제공합니다. 플레이어들의 불만을 처리하고 해결하며, 잭팟을 확인하고 지급합니다. 잭팟 지급 후 슬롯머신을 재설정합니다. 슬롯머신을 수리 또는 조정하거나 수리를 위해 슬롯머신을 철거하도록 권고합니다. 위험 요소를 보고하고 안전 수칙을 시행합니다.

지정된 게임 구역에서 직원들의 활동을 감독하고 조정합니다. 테이블 사이를 돌아다니며 운영 상황을 관찰합니다. 각 교대 근무 시간 동안 스테이션과 게임이 제대로 운영되는지 확인합니다. 이용객에게 운영 규칙을 설명하고 해석합니다. 호텔이나 카지노에서 고객을 위한 활동과 서비스를 계획하고 구성합니다. 서비스 불만 사항을 처리합니다.