Олар көшірме, фотосурет және көшірме жасау машиналары немесе басқа кеңсе машиналары сияқты бір немесе бірнеше кеңсе машиналарын басқарады.

Олар кеңсе жүйелері мен рәсімдерін білуді талап ететін кез келген нақты кеңсе кеңсе жұмысына жатқызу үшін тым алуан түрлі және жан-жақты міндеттерді орындайды. Олардың кеңсе міндеттеріне телефон қоңырауларына жауап беру, бухгалтерлік есеп жүргізу, мәтін теру немесе мәтіндік құжаттарды өңдеу, стенография, кеңсе машиналарын басқару және құжаттарды толтыру кіруі мүмкін.

Олар сақтандыру полистеріне өтініштерді, өзгерістерді, қалпына келтіруді және күшін жоюды өңдейді. Олар өтініштерді қарайды, сақтандыру полисіндегі өзгерістер туралы деректерді жинайды және сақтандырылған тараптың талаптарына сәйкес сақтандыру полисінің жазбаларын өзгертеді. Олар компания саясатына сәйкес автоматты түрде қалпына келтіруді анықтайды.

Олар сақтандыру компаниясымен талап арызды реттеу мақсатында сақтандырылған немесе тағайындалған тұлғалардан ақпарат алады.

Олар басылымға дайын материал жасау үшін компьютерлік бағдарламалық жасақтаманы пайдаланып, баспа мәтіні мен графикалық элементтерді пішімдейді.

Олар хаттарды, есептерді, формаларды немесе басқа материалдарды жоба нұсқасынан, түзетілген көшірмеден немесе дауыс жазбасынан теру үшін мәтіндік редакторды, компьютерді немесе жазу машинасын пайдаланады. Олар тапсырылғандай басқа да кеңсе міндеттерін орындайды.

Олар пернетақталар немесе фотосурет жазу перфораторы сияқты деректерді енгізу құрылғыларын басқарады. Олардың міндеттеріне деректерді тексеру және басып шығаруға материалдарды дайындау кіруі мүмкін.

Олар пайдалану нұсқауларына сәйкес іскерлік, ғылыми, инженерлік және басқа да деректерді өңдеу үшін электрондық компьютерлік және перифериялық электрондық деректерді өңдеу жабдықтарын бақылайды және басқарады. Олар пайдалану және қате туралы хабарламаларды бақылайды және оларға жауап береді. Олар компьютер терминалына командаларды енгізеді және компьютер мен перифериялық құрылғыларды басқару элементтерін орнатады.

Олар хат алмасуларды жазу, кездесулерді жоспарлау, қағаз және электронды файлдарды ұйымдастыру және жүргізу немесе қоңырау шалушыларға ақпарат беру сияқты күнделікті кеңсе және әкімшілік функцияларды орындайды.

Олар заң терминологиясын, рәсімдерін және құжаттарын пайдалана отырып, хатшылық міндеттерін орындайды. Олар сотқа шақыру қағаздары, шағымдар, өтініштер және сотқа шақыру қағаздары сияқты заңдық құжаттар мен хат алмасуларды дайындайды. Олар сондай-ақ заңдық зерттеулерге көмектеседі.