検査員は、以下の能力に優れている必要があります。

• サイズ、距離、数量の見積り、または作業に必要な時間、コスト、資源、資材の決定。
• 関連するあらゆる情報源からの情報の観察、受領、その他の入手。
• 分類、見積り、相違点や類似点の認識、状況や事象の変化の検知などにより、情報を特定する。
• 機器、構造物、または資材を検査し、エラーやその他の問題、欠陥の原因を特定する。

調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

• 対面、電話、メール、ウェブサイト、インターネット チャットで顧客にアドバイスしたり、金融問題に関する問い合わせに回答します。
• 収入、資産、負債、経費、信用報告書、またはその他の金融情報を確認して、顧客の全体的な財務状況を評価します。
• 債務を履行するために顧客の利用可能な月収を計算します。
• 顧客が財務目標を達成できるように、債務管理計画、支出計画、または予算を作成します。
• 債務額、金利、および利用可能資金に基づいて債務返済時間を見積もります。
• 債務管理プログラムのルール、サービスを使用する利点と欠点、債権者の譲歩ポリシーなど、サービスまたはポリシーを顧客に説明します。
• 財務情報を収集するために、電話または対面で顧客にインタビューします。
• 金融取引、カウンセリング セッションのメモ、通信、文書、画像、または顧客からの問い合わせを含む、顧客アカウント活動の記録を維持または更新します。