優れた職人は通常、次のような能力を備えています。

• 手と腕を使って材料を扱い、設置し、配置し、移動させる。
• 小さな物体を正確かつ巧みに操作する。
• 登る、持ち上げる、バランスを取る、歩く、かがむ、材料を扱うなど、腕と脚をかなり使い、体全体を動かす身体活動において、積極的かつ主体的に行動する。

調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

• ナイフ、鋏、はさみ、または機械プレスを使用して、パターンまたはアウトラインに従ってパーツを切り出す。
• ミシン、針と糸、革ひも、接着剤、クランプ、手工具、またはリベットを使用して、仕様に従って革製品を製造、装飾、または修理する。
• 布地、フリース、革、木材などの材料を位置合わせして縫い合わせたり、接着したりして、パーツを結合する。
• 革またはその他の材料に染色、浸漬、研磨、塗装、刻印、縫い合わせ、着色、バフ掛け、または彫刻を施して、目的の効果、装飾、または形状を得る。
• 材料とパターンを選択し、材料にパターンをトレースして切り出す。
• 新しい靴底とかかとの端を靴の形にトリミングするなどして、ブーツまたは靴を整えたり、仕上げたりする。
• カスタム履物や履物の修理など、要求された製品またはサービスのコストを見積もり、顧客から支払いを受ける。
• 靴型にインソールを取り付け、靴のアッパーを固定し、ヒールとアウトソールを取り付けます。
• 靴にソールとヒールをセメントで固定、釘で打ち付け、または縫い付けます。
• ナイフで靴のかかとの形を整え、バフホイールで研磨して滑らかにします。