アナリストは、多くの場合、以下のタスクを実行します。

• 情報やデータを個々の部分に分解することにより、情報の根底にある原則、理由、または事実を特定する。
• 関連情報と個々の判断を用いて、事象またはプロセスが法律、規制、または基準に準拠しているかどうかを判断する。
• 物や人の価値、重要性、または品質を評価する。
• 情報またはデータを編集、コード化、分類、計算、集計、監査、または検証する。

調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

• 他のスタッフの監督またはトレーニング。
• テレマーケティングやカスタマー サービスへの問い合わせ、スタッフ記録の維持、患者への請求、支払いの受け取りなどの事務業務の実行。
• 指示に従って質問し、個人の名前、住所、年齢、宗教的嗜好、居住地など、さまざまな指定された情報を取得します。
• 適切な質問または説明によって、インタビュー対象者の回答の矛盾点を特定して解決します。
• コンピューターまたは指定されたフォームを使用して、インタビューまたは調査の結果またはデータを収集、記録、およびコード化します。
• インタビューから取得したデータの完全性と正確性を確認します。
• 自宅、職場、または現場で、電話、郵送、または直接、インタビュー対象者に連絡します。
• 個人が申請書やアンケートに記入するのを支援します。
• 個人の保険会社に給付を確認するか、資金調達オプションを検討することにより、サービスの支払いを確実にします。