管理者は、以下の能力に優れている必要があります。

• 上司、同僚、部下への情報提供、組織外の人々とのコミュニケーション、顧客、一般市民、政府、その他の外部関係者に対する組織の代表。これらの情報は、対面、書面、電話、電子メールなどで交換されます。
• 情報ファイルの管理と書類処理。
• 組織内での従業員の募集、面接、選考、採用、昇進、そして相互の信頼、尊敬、協力を促進し、構築することで、従業員が協力してタスクを遂行できるようにすること。

メンターには、以下の点において優れたパフォーマンスが期待されます。

• 他者の発達ニーズを特定し、コーチング、メンタリング、またはその他の方法で他者の知識やスキルの向上を支援すること。
• パフォーマンス基準の設定やパフォーマンスのモニタリングなど、部下への指導と指示を提供すること。
• 他者が自分の考えを受け入れ、あるいは会社の目標に沿って考えや行動を変えるよう説得すること。
• 他者の教育ニーズを特定し、正式な教育・研修プログラムやクラスを開発し、他者を指導すること。

• 適切なパフォーマンスと作業員の安全を確保するための操作手順と作業基準を確立し、施行する。
• 仕様、基準、契約要件への準拠を確認するために、完了した作業を検査する。
• 造園、芝生の耕作、木や低木の剪定などの作業を行っている労働者の活動を指導する。
• 作業の優先順位、作業員または機器の可用性、または気象条件に応じて、作業員の作業をスケジュールする。
• マルチング、施肥、散水、芝刈り、剪定などの活動を通じて植生を植えたり維持したりする。
• 指示が守られ、期限が守られ、スケジュールが維持されるようにプロジェクト活動を監視します。
• 木や低木の移植や剪定、セメントの仕上げ、機器の使用、芝生の手入れなどの作業について作業員をトレーニングする。
• 十分な供給があり、アイテムが使用可能な状態であることを確認するために、ツール、機器、または資材の在庫を管理する。